|バンクカーシェアリング
利用手順
こちらはご宿泊先専用のカーシェアリング予約サイトです。ご利用には会員登録が必要です(会員登録に費用はかかりません)。本サイトから登録の会員有効期間は登録後2週間で、期間経過後に自動退会となります。会員登録に際してはクレジットカードと運転免許証をご用意ください。
※海外発行の運転免許証、国際免許証でのご利用はできません。
空車状況確認
- メニュー「会員登録」をクリック(タップ)、「ご宿泊先確認」へ進みます。
- ご宿泊先コードを入力し「空車状況を確認」をクリック(タップ)、「空車状況確認」へ進みます。ご宿泊先コードは各お部屋にある「カーシェアリングのご案内」に記載されています。
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ご利用したい時間が空車であることを確認し、「会員登録へ進む」をクリック(タップ)します。
※「利用料金」をクリック(タップ)すると料金表を見ることができます。
会員登録
- 重要事項を確認いただき、「登録フォームへ進む」をクリック(タップ)します。
- 会員登録フォームに入力し、「登録内容確認」をクリック(タップ)します。会員登録に費用は一切かかりません。
- 登録内容に間違いがなければ「送信」をクリック(タップ)し、「クレジットカード登録」へ進みます。
- 「クレジットカード登録」をクリック(タップ)しますとイオンクレジットサービスの画面に切り替わりますので、クレジットカード情報を登録してください。
- しばらくしますと、登録されたメールアドレスに「会員登録完了のお知らせ」のメールが送られます。
予約
- 「会員登録完了のお知らせ」のメール」に記載のURLからログインしますと、「車両予約」のページに進みます。
- 利用したい日時(予約開始日時と予約終了日時)を選択し予約を完了します。会員有効期間中は複数回予約が可能ですが、予約終了日が会員登録日を起算日として15日目以降の予約はできません。
利用開始(出発)
- 予約開始15分前に予約した車までお越しください。
- 車の後方ウインドウに設置されたカードリーダーが緑色に点滅していることを確認し、運転免許証をカードリーダーにかざしますと、ドアが解錠します。
- カードリーダーが緑色に点滅していない、もしくは赤色が点灯している場合は、コールセンター(0120-893-668)までご連絡ください。
鍵の取出し
- 助手席グローブボックス内にあります「貸出キーボックス」の貸出キーを「返却」から「貸出」方向に回し、キーを引き抜いてください。
- 貸出キーには車のキーがセットされていますので、以降は通常の車の操作を行ってください。
運転/途中下車(給油等)
- ご利用中の車のドアの施錠解錠は車のキーを使用してください。
- ガソリンが半分以下になりましたら、車内に搭載しておりますガソリンカードを使用して、随時ガソリンの補充をお願いします。お客様にガソリン代のご負担はございません。
利用終了(帰着)
- 出発したステーションに駐車し、車のキーを車内キーボックスに戻します。
- 運転免許証をカードリーダーにかざすとドアが施錠し、利用が終了します。
- 予約終了時刻までにご帰着できない場合は、必ず事前に延長手続きをお願いします。事前申請をなされず延長された場合(無断延長)、ペナルティーがかかりますのでご注意ください。延長手続きはパソコン、スマートフォンから行える他、コールセンターでも承わります.
お支払い
- 利用料金はご登録いただいたクレジットカードでのお支払い(1回払いに限る)となります。 クレジットカード以外(デビットカード等)でのお支払いはできません。
- お支払日は、クレジットカード会社の締め日と口座振替日をご確認ください。日をまたがるご利用料金は、ご返却日が精算日となります。
事故・トラブル
- 事故を起こされましたら、以下の対応をお願いします。
- 負傷者がいる場合はまず救急車(119)を呼び、負傷者の救護にあたってください。
- 車両を安全な場所に移動し、続発事故の防止に努めてください。
- 次に警察(110)に連絡いただき、最後にコールセンター(0120-893-668)、東京海上日動保険会社(0120-119-110)に連絡をお願いします。
- その他、ご利用中に順守いただきたい事項が「重要事項」及び「利用規約」に記載されていますので、こちらも合わせてお読みください。
